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안녕하세요 쇼핑몰 탑퀄입니다
질문 답변 보다는 카카오톡 : TOPQUAL 또는 전화:070 8095 4630 으로 연락주시면 좀더 빠르게 답변드리도록 하겠습니다
아래 기본 연락처 및 카카오톡 아이디를 남겨주시면 카카오톡으로 답변드리도록 하겠습니다
연락처 또는 카카오톡 아이디 :
문의내용 : 커스텀레벨과 오리지널레벨 차이가 뭔가요?
둘다 정품 동일 소재 사용 맞는지요?
---------------------------------------------- 안녕하세요 탑퀄입니다^^~
현재 탑퀄 홈페이지에 업데이트 되어있는 제품들은 모두 퍼펙트급으로 제작 되어 촬영 된 사진들이 대다수입니다.
애초에 탑퀄에서는 퍼펙트급으로만 제품을 판매하엿지만 가격적으로 워낙 고가의 제품들이 많기 때문에 저렴한 라인을 런칭하길 원하시는분들이 많으셔서 근래에 커스텀 라인을 런칭하였습니다
커스텀급과 퍼펙트급의 제품 차이는 제작되는 공장이 다르며 원단과 디테일에서 차이가 있을수 있습니다
커스텀급이라고 하더라도 주문이 들어오면 제작에들어가는 시스템은 마찬가지이며 타 블로그 공동구매나 타 사이트들의경우 결국 주문이들어오면 제고가 있는 제품을 사입해서 보내는 경우이기때문에 이보다는 좋다고 보시면됩니다
마찬가지로 탑퀄에 보여지는 대다수 후기들이나 구매하시는분들은 퍼펙트급으로 구매하시는분들이 90% 이상이기 떄문에 후기나 홈페이지 사진을 구매하실때에 참조하셧다면 퍼펙트급으로 구매하시는걸 추천드립니다
민감하신분들의경우는 퍼펙트급으로 많이 민감하신분들이라면 주문 자제 권고를 드리고 있습니다
처음 구매하시는분들의 경우 공통적으로 물어보시는 부분이 2가지가 있습니다
지인이나 친구가 정품을 소지하고있는데 티가 나지않을까 또 정품 매장에 들고가도 티가 나지않을까 하는걱정 하시는분들이 많으십니다 이미 홈페이지에도 기재해둔 부분이지만 저희 사진을 확인하신분들이라면 아시겟지만 정품을 소지하고있는 제품들 한에서 제작이 이루어지기 때문에 퀄리티 적인부분은 염려하지 않으셔도됩니다 매장에 들고가셔도 전혀 문제없을 제품들이라고 봐주시면됩니다
단 공지사항에도 기재된것처럼 심각하게 민감하신분들의경우는 주문 자제 요청 드리고있습니다
국내매장에서는 이미 품절이라 구하기 어려운 제품이나 어려운색상등의 문제 때문에 원래 정품만 사용하시던분들도 저희제품을 섞어서 사용하시고 있습니다.
또한 사실상 정품을 매장에서 구매하셧더라도 정품 매장에서 a/s받는다는건 유상이며 금액도 비싼편이고 a/s 기간이 굉장히 길기 때문에 보통은 정품을 구매하시더라도 저희 사이트에서 퍼펙트 급으로 구매를 하시는경우가 많습니다.
탑퀄에서는 퍼펙트급으로 구매하셧을경우 추후에 가방에 문제가 생긴다면 저희가 유상으로 국내지점을 통해서 a/s가 가능하게 처리 도와드리고 있으며 부자재들이 문제가 있을 경우(국내 지점에서 처리가 어려운경우) 해외 지점을 통해서 a/s 진행도와드리고 있습니다. 다만 상태에따라서 무조건 가능한것은 아니기 때문에 이부분은 추가 상담이 필요하신합니다^.^
또한 저희는 커스텀 / 퍼펙트급 모두 제작이 완료되면 배송전 실사 라는 시스템을 진행중이라 제작이 완료되는대로 사진먼저 컨펌을 받은후에 진행이되고 있습니다 퀄리티 적인부분은 크게 염려하지 않으셔도 되실겁니다! |
Re: [탑퀄] 문의 내용 입니다…